Hedin bil och Ford, suck
Postat: mån maj 30, 2022 8:34 pm
Känner att jag måste skriva av mig lite frustration
I Borås hade vi för längesedan de utomordentliga Ford Motorcentralen, där det sällan var problem att få hjälp och oftast var de väldigt trevliga och hjälpsamma, sedan kom Borås bil och tog över Ford försäljningen i Borås genom att man köpte upp Lindgårde bil i Svenljunga.
Nu ska då Hedin bil ta över i Borås och då börjar en ny cirkus
Det började med att vi bokade en service på Borås bil för ca 1,5-2 månader sedan (var ute i mycket god tid), i förra veckan fick jag ett samtal som sa att de inte kunde/fick göra service efter den 1 juni (när den bokades frågade vi och fick besked på att Borås bil skulle ha kvar det året ut) utan blev hänvisad till Hedin Bil som ska ta över allt 1 juni.
Ok inga problem tänkte jag, de ligger närmare, ringer för att boka service varvid de upplyste mig om att ringa Hedins i Kungsbacka då de skulle ha hand om bokningen av service...
Tja får väl ringa dit då, får en glad herre som svarar och erbjuder mig en servicetid i Kungsbacka, Eklanda eller Tagene, ifrågasätter varför jag ska åka till Kungsbacka och får svaret att det lär ta tid innan Borås har kommit igång...
Varför har Hedins så bråttom när de ändå inte kan fixa en så enkel sak som service, det nya Ford centret i Borås ska troligen stå klart om ett år
Mina tidigare erfarenheter med Hedins (Mercedes) har inte varit så positiva och det blir absolut inte bättre av den här röran.
I Borås hade vi för längesedan de utomordentliga Ford Motorcentralen, där det sällan var problem att få hjälp och oftast var de väldigt trevliga och hjälpsamma, sedan kom Borås bil och tog över Ford försäljningen i Borås genom att man köpte upp Lindgårde bil i Svenljunga.
Nu ska då Hedin bil ta över i Borås och då börjar en ny cirkus
Det började med att vi bokade en service på Borås bil för ca 1,5-2 månader sedan (var ute i mycket god tid), i förra veckan fick jag ett samtal som sa att de inte kunde/fick göra service efter den 1 juni (när den bokades frågade vi och fick besked på att Borås bil skulle ha kvar det året ut) utan blev hänvisad till Hedin Bil som ska ta över allt 1 juni.
Ok inga problem tänkte jag, de ligger närmare, ringer för att boka service varvid de upplyste mig om att ringa Hedins i Kungsbacka då de skulle ha hand om bokningen av service...
Tja får väl ringa dit då, får en glad herre som svarar och erbjuder mig en servicetid i Kungsbacka, Eklanda eller Tagene, ifrågasätter varför jag ska åka till Kungsbacka och får svaret att det lär ta tid innan Borås har kommit igång...
Varför har Hedins så bråttom när de ändå inte kan fixa en så enkel sak som service, det nya Ford centret i Borås ska troligen stå klart om ett år
Mina tidigare erfarenheter med Hedins (Mercedes) har inte varit så positiva och det blir absolut inte bättre av den här röran.