Problem med RS -16.

[nextuz]

Japp. Bilfocus. Och det är inte första gången dom strular, jag kan berätta saker som skulle få dom att lägga ner verksamheten.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

Så oerhört trist
Hedemora är väl de som är närmast sen.

Får hoppas du får en ny motor helt.
Stå med block o kolvar öppet, hur löser man den rosten :/

[puma180]

Exakt! Det kunde ju ha blivit störtregn eller hagelstorm, eller så kunde nån avundsjuk individ förstöra.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

[Mathias-D]

Hoppas du har blivit erbjuden fin Ford hyrbil under tiden? Du har ju garanti.
Jag är rätt säker på att Ford jobbar hårt för en lösning på problemen som RS ägarna upplever även om det inte kommer att hända nått över en helg.
Byt verkstad om du inte är nöjd så kan du få den service du behöver tills problemet är löst.

[puma180]

hur tänker du när du lämnar bilen till dem om du vet att de strular så?

Tänker? Nu råkar det vara så att när man använder fords garanti och därmed assistansförsäkringen så får man inte välja verkstad utan det är närmast som gäller.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

[puma180]

du är inte ensam, https://drivetribe.com/p/ford-focus-rs- ... _medium=fb

trist att vi som inte har problem får lida för att Ford inte tar tag i saken, har haft min i ett par månader och funderade på en Edition modell, kollade inbytespris med en rekomenderad handlarare i södra Sverige och vilket skämt, det är som att de inte vill ta i bilarna längre. så dåligt av ford.

Fruktansvärd historia det här. Bilen är fortfarande på verkstan, inte ett pip från dom trots löfte om att hålla mig uppdaterad. 5 veckor nu och inget besked över huvud taget.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

[puma180]

Är det Fords fel att verkstaden ställer ut din bil? Nej.
Är det Ford som beter sig illa? Nej, Det är verkstaden isåfall.
Synd att du haft otur hittills men ös inte skit över Ford för något din lokala verkstad gör.

Jobbar du på ford eller? Jobbar, förresten, anställd menar jag.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

[caarnalito]

Fruktansvärd historia det här. Bilen är fortfarande på verkstan, inte ett pip från dom trots löfte om att hålla mig uppdaterad. 5 veckor nu och inget besked över huvud taget.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

Har du tagit ärendet vidare till Ford Sverige?
Låter vettigt det @sk_racing nämner, en bra redogörelse över situationen och sedan låta dom få en chans att svara.
Annars är nästa steg vad Ford (huvudkontoret) själva sagt att dom har ingen instans som kan gå in i diverse Ford-verskstäder/återförsäljare och ta hand om kunders klagomål utan man får vända sig till Konsumentverket, det var vad en medarbetare på kundtjänsten sa till mig när jag ringde huvudkontoret.

Vilket för mig är märkligt, för som någon nämnde så är det inte indirekt Fords fel utan verkstaden som tyvärr i detta fall är en Ford verkstad. Men eftersom dom använder namnet Ford borde huvudkontoret vara mer rädda om sist namn/varumärke och se till så att kunder blir bemötta korrekt osv osv.

[puma180]

Har du tagit ärendet vidare till Ford Sverige?
Låter vettigt det @sk_racing nämner, en bra redogörelse över situationen och sedan låta dom få en chans att svara.
Annars är nästa steg vad Ford (huvudkontoret) själva sagt att dom har ingen instans som kan gå in i diverse Ford-verskstäder/återförsäljare och ta hand om kunders klagomål utan man får vända sig till Konsumentverket, det var vad en medarbetare på kundtjänsten sa till mig när jag ringde huvudkontoret.

Vilket för mig är märkligt, för som någon nämnde så är det inte indirekt Fords fel utan verkstaden som tyvärr i detta fall är en Ford verkstad. Men eftersom dom använder namnet Ford borde huvudkontoret vara mer rädda om sist namn/varumärke och se till så att kunder blir bemötta korrekt osv osv.

Jodå, jag har kontaktat Ford Sverige som har kontaktat verkstan, men det dom säger att verkstan har sagt verkar inte stämma riktigt.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

[caarnalito]

Jodå, jag har kontaktat Ford Sverige som har kontaktat verkstan, men det dom säger att verkstan har sagt verkar inte stämma riktigt.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

Hoppas då Ford lyssnar på dig, annars får du ta det vidare.

[Mathias-D]

Jobbar du på ford eller? Jobbar, förresten, anställd menar jag.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

Jag jobbar för en återförsäljare av Ford och kan garantera att Ford lyssnar om du har klagomål och kommer göra det yttersta för ditt och andra kunders nöjdhet.
Kommentaren om anställd eller jobbar tar jag med ett leende;)

[Olasod]

Det borde ju räcka att skicka Fors Sve en länk till denna tråd. De är nog mycket intresserade av att den slutar växa typ NU.

[puma180]

Bra. Då kanske du kan vara intresserad av att jag har hört från AutoTech i Trollhättan att ett fabrikationsfel gör att blocken spricker, Ford är nu inne på gen. 5 av dessa motorer utan att komma tillrätta med problemet. Kontakta gärna dom, och återkom gärna sen. I övrigt tycker jag att det är en fantastisk bil, men det är verkligen tråkigt med detta problem.

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk

[Mathias-D]

Det är ju ingen nyhet direkt

[Martin]

Det är ju ingen nyhet direkt

verkligen inte. sitter man på Internet och bla FB så har man läst om detta nu från Engelsmännen till leda...

[puma180]

Jag jobbar för en återförsäljare av Ford och kan garantera att Ford lyssnar om du har klagomål och kommer göra det yttersta för ditt och andra kunders nöjdhet.
Kommentaren om anställd eller jobbar tar jag med ett leende;)

Får jag fråga vilken fordåterförsäljare du jobbar åt?

Skickat från min KIW-L21 via Tapatalk