Besviken på ford...

[snaps]

Är på jakt lite smått efter nya framskärmar/huv till min escort mk2:a. Svängde förbi mekonomen och fick pris uppgifter på 1500:-/st/skärm. Huv kunde dom tyvärr inte fixa.

Svängde förbi Ford för att kolla deras priser + om dom kunde beställa huv. Där möts jag av 2 st som tyckte att jag kunde komma tillbaks imorgon(dom sa det dock inte till mig utan till tjejen som hjälpte mig). Det var ju faktiskt stängningsdag. Sen när dom väl hittade artikel nr till grejerna så började dom leta på datorn och får upp att "Ford har avbokad dessa art.nr".

Dvs man kan inte beställa grejer till en FORD Escort mk2 på FORD. Men däremot på mekonomen...*suck*..

Är det bara ford i västerås som inte orkade leta fram priserna/grejerna eller är det verkligen så att ford inte kan beställa hem grejer till äldre bilar?

[cossiepatrick]

ford har en tråkig inställning även här i norrtälje,,vad är service? suck!!

[Maff1a]

kan väl säga så här att Ford ligger sisådär 50 miljoner år bak i tiden när de gäller Service !

[m-e]

Kan mycket väl vara så att Ford inte längre lagerför så pass gamla delar. Då är mekonomen eller dylikt ett bra alternativ (fast det blir ju inte ford originaldelar). En fräsch huv kan säkert finnas på någon skrot i landet.

[C]

Man kommer tyvärr bara ihåg de gångerna det går dåligt. Min statestik säger att det går dåligt en gång och bra ett hundratal... Och ja, jag har tom kommit efter stängningsdags och fått hjälp.

[Sjögren]

Jåg håller med om dålig service på Ford, den här gången i Södertälje. Enligt deras dator så har det aldrig tillverkats någon RST över huvudtaget! Och dom vägrade tro mig, dagen efter åkte jag dit med RST´n och dom tog chassienr o kollade upp, hittade ingenting. Då ringde en av dom till Ford i England och fick det bekräftat att det finns Escort RST.
Tur, tänk om jag hade fått veta att jag byggt bilen själv =)

[rs turbo]

Hahahahah d där har man fått höra ett par gånger
Prova och säg att du har en fiesta turbo:)

Jåg håller med om dålig service på Ford, den här gången i Södertälje. Enligt deras dator så har det aldrig tillverkats någon RST över huvudtaget! Och dom vägrade tro mig, dagen efter åkte jag dit med RST´n och dom tog chassienr o kollade upp, hittade ingenting. Då ringde en av dom till Ford i England och fick det bekräftat att det finns Escort RST.
Tur, tänk om jag hade fått veta att jag byggt bilen själv =)

[Maff1a]

Man kommer tyvärr bara ihåg de gångerna det går dåligt. Min statestik säger att det går dåligt en gång och bra ett hundratal... Och ja, jag har tom kommit efter stängningsdags och fått hjälp.

Här i hörby kom jag en kvart innan stängningsdax och då orkade han inte starta datorn och sa du får återkomma

[Natural]

Börjar tröttna på dom här i Södertälje.

Så fort man säger att man har en Cosworth, har allt utgått.
Men sen ringer man och frågar efter samma grejj till en vanlig sierra. Då finns det helt plötsligt. Dvs, delar som sitter på båda bilarna.

[rs turbo]

D stället som jag har blivit absolut bäst behandlad är på (Rask & Björck) i Billesholm. Kan starkt rekomendera att ni vänder er dit och snackar med Herman på 042/72410 han tycker att det är roligt att leta delar och han hittar för det mesta d man söker.Han har lite intresse i dom ovanliga fordarna.

[Skinkis]

Om det gäller Skåne-trakterna så kan även Dahlqvists i Ängelholm rekomenderas. Finns folk där som själva kör/har kört cossies så de vet oftast vad det handlar om!

[Cossy_Calle]

Ford i min by är kanon aldrig varit med om så engagerad personal. handlar hällre där an hos tex mekonomen även fast det kan skilja lite i pris så väger deras bemötande upp allt.

[Svennas]

Är på jakt lite smått efter nya framskärmar/huv till min escort mk2:a. Svängde förbi mekonomen och fick pris uppgifter på 1500:-/st/skärm. Huv kunde dom tyvärr inte fixa.

Svängde förbi Ford för att kolla deras priser + om dom kunde beställa huv. Där möts jag av 2 st som tyckte att jag kunde komma tillbaks imorgon(dom sa det dock inte till mig utan till tjejen som hjälpte mig). Det var ju faktiskt stängningsdag. Sen när dom väl hittade artikel nr till grejerna så började dom leta på datorn och får upp att "Ford har avbokad dessa art.nr".

Dvs man kan inte beställa grejer till en FORD Escort mk2 på FORD. Men däremot på mekonomen...*suck*..

Är det bara ford i västerås som inte orkade leta fram priserna/grejerna eller är det verkligen så att ford inte kan beställa hem grejer till äldre bilar?

Kollade upp delarna direkt nu på morgonen. Det tog mig ca 1 minut att hitta rätt katalog och artikelnummer... Ytterligare någon minut så stod det klart att Ford inte tillhandahåller delarna längre. Kunde i alla fall se att priset var 1563:-/st.
Kollade även i EDIX som är ett europatäckande system där de återförsäljare som är inlagda där visar sina lagerförda delar för andra återförsäljare. Inte heller där fick jag någon träff på delarna. Alltså så ligger nog ingen återförsäljare kvar med delarna heller. :-(

[zander]

Är väll likadant på alla större märkeshandlare. Nästan alltid bättre service på en mindre handlare/verkstad.

[Andreas]

Å andra sidan ter det sig ganska ohållbart att biltillverkarna ska lagerhålla reservdelar i en herrans massa år.

Visst är det trevligt när så är fallet men inse vilka mängder det i så fall rör sig om. Jag tror man får vara tacksam för att det går att få tag på delar över huvud taget till våra gamla bilar.

Givetvis hör inte en dålig attityd hemma i kundservice. Kan man inte få tag på delen är det väl bättre om man på ett trevlig sätt redogör för Ford's lagerhållingsregler och kanske om möjligt tipsar om Mekonomen eller liknande istället för att verka dryg.