Falsrost Focus

[Skatt]

Hej

Jag har nog gjort en tabbe. Köpte en Focus -04 som gått hos landstinget på min frus arbetsplats. I och med det antog jag att den var ordentligt servad och enligt min fru så har den alltid fått rätt service.

Hittade lite oroande rostfläckar för ett par veckor sen och lämnade in bilen, de hittade rost i alla dörrar, motorhuv och baklucka dessutom visade det sig att de missat 1 årlig service men de provade iaf att skicka in ärendet till Ford som självklart sa nej.

Har jag nån chans till att få rätt att få detta fixat iaf? Bilen är en sen 04 som gått 5800 mil. Servicear är gjorda 06, 07 och inom 2000mil, inte hunnit serva den i år än.

Nån som har nått tips eller är det bara att bita i det sura äpplet?

Mvh Christian

[Stefan_L]

vaddå sa nej? varför sa dom nej? falsrosten är något som till och med ordnas på importerade bilar som i vanliga fall saknar rostskyddsgarantin.
all falsrost som hittas årtgärdas på den utökade garantin som ford lämnar på detta då det är ett tillverkningsfel

Det skulle vara intressant att få veta motivationen till att dom sa nej, var det pga den missade servicen? det skall inte påverka rostskyddsgarantin i detta ärende då det är en utökad garanti.
Om ford sverige sagt nej pga den missade servicen så skall du gå vidare med ärendet. Ford är skyldiga at åtgärda detta, jag vet att dom nu är mer kinkiga än tidigare då det byttes hej villt utan att ford sverige först skulle godkänna ärendet. Men även nu då ford sverige först bedömer ärendena så åtgärdas än idag falsrost problem.

Är det ford sverige som sagt nej pga missad service, så går vidare och överklaga. testa med tex din lokala KO till att börja med,men prata åter igen med ford sverige innan du gör det

[ErikJ]

tror jag har hört att förut gjorde dom falsrostreprationer som goodwill men nu är det att man har gjort rostskyddskontroll varje år med en kostnad på nått jag ej kommer ihåg

[Stefan_L]

Det är alltid viktigt att se till att få serviceboken ifylld och även göra servicen. Men eftersom falsrosten inte har med själva rostskyddsgarantin att göra så skall det åtgärdas iallafall.(detta enligt ford själva)
den ändring som är nu mot i början är just att ford sverige skall godkänna varje ärende innan verkstan får åtgärda något. detta just för att kostnaderna sköt i höjden och vissa verkstäder bytte vissa delar i förebyggande fast det vid tillfället inte var rost ännu.
Tidigare var det ju även krav på att man måste serva bilen på en märkesverkstad för garantin skulle gälla,det tog man ju bort fast vissa tillverkare påstår att deras garanti inte gäller om man inte servat hos dom.
jag ger mig nästan fasen på att ford här ser en chans att strypa på kostnaderna och inte vill betala reparation fast han har rätt till det, och hänvisar till att det missats en service.
Det är ju knappast så att karossen påverkas om du missar att byta olja ett år :-)
Jag tror detta är BS på hög nivå från Fords sida, vore det min bil skulle jag aldrig ge mig utan överklaga och koppla in KO
Jag fick mina dörrar åtgärdade för ett år sedan, och då fotade verkstaden skadorna och dagen efter hade dom OK att åtgärda problemet. Jag har servat min bil på samma ställe genom åren och har komplett ifylld bok. Men man bytte inte bagagen och huven för dom var inte angripen och fanns och finns inga spår än av rost. Tidigare hade man bytt dessa två delar ändå,men nu byts det inte innan det verkligen behövs.
jag ifrågasatt detta då, och då fick jag till svar att även om det skulle gå så långt att rostskyddsgarantin går ut, så åtgärdas problemet.
Det är tråkigt att vissa blir behandlade dåligt av ford och även av ford verkstäder. personligen har jag alltid anlitat Sveriges bästa ford verkstad Olle Andersson bil i Hudiksvall, och skulle ALLA Sveriges Ford verkstäder vara som den verkstan, skulle Ford ha sålt det tredubbla antalet bilar i detta land :-)

[mrford]

dom neka min som är en focus st 04 7000mil servad som den ska me !

men ngt ang kaross kontrollen hade gått över tiden så det blev NEJ

[Stefan_L]

dom neka min som är en focus st 04 7000mil servad som den ska me !

men ngt ang kaross kontrollen hade gått över tiden så det blev NEJ

Det är ju bland det löjligaste jag hört, säkert använder dom dessa argument för att spara lite pengar, och då struntar man i om det är kunden som råkar illa ut,och man struntar visst i sitt eget rykte också, och tydligen så struntar man visst i om kunden väljer ett annat märke vid nästa bilbyte

[Focus RS]

Mer info kring falsrost => LÄNK

[mrford]

Det är ju bland det löjligaste jag hört, säkert använder dom dessa argument för att spara lite pengar, och då struntar man i om det är kunden som råkar illa ut,och man struntar visst i sitt eget rykte också, och tydligen så struntar man visst i om kunden väljer ett annat märke vid nästa bilbyte

presis deras rykte blir ju inte bättre!! kalla även för att va dummsnåla jag menar min bil är mycket väl servad annars kaross kontrollen va missad me ngn månad eller 2 o det blev blankt NEJ klart som fan man blir förbannad.... jag menar rost skyddet finns ju kvar men det gäller tydligen inte!?

[Skatt]

Tack för svaren.

Motiveringen var väl att rostskyddskontrollen missats. Visade upp bilen på modins i uppsala som inte trodde det skulle vara något problem att fixa men de hänvisade vidare till skadeservice (tror jag de hette) i enköping som fotade bilen och skickade in. Tyvärr har jag inte ork, lust eller tid att bråka om detta så kommer nog sälja vidare bilen och skaffa något annat, dock ingen mer Ford för min del.

Ytterligare fel... hur länge har era bromsskivor hållt? 5 år och knappt 6000 mil och bägge skivorna fram bara att skicka på tippen, känns som det ska hålla längre än så eller de kanske inte håller längre än så.

Mvh Christian

[Stefan_L]

Tack för svaren.

Motiveringen var väl att rostskyddskontrollen missats. Visade upp bilen på modins i uppsala som inte trodde det skulle vara något problem att fixa men de hänvisade vidare till skadeservice (tror jag de hette) i enköping som fotade bilen och skickade in. Tyvärr har jag inte ork, lust eller tid att bråka om detta så kommer nog sälja vidare bilen och skaffa något annat, dock ingen mer Ford för min del.

Ytterligare fel... hur länge har era bromsskivor hållt? 5 år och knappt 6000 mil och bägge skivorna fram bara att skicka på tippen, känns som det ska hålla längre än så eller de kanske inte håller längre än så.

Mvh Christian

jag bytte mina vid 7000 mil, och då kör jag lugnt. dessutom har jag 300mm skivor som är original på ST170
Nog hade dom fått hålla 3000 mil längre tycker man

[LeoL]

Köpte en begagnad Focus 2000 med mycket okomplett servicebok.

Falsrost synlig i 2 dörrar och bakluckan.

Ford Norrköping tog bilder snabbt och fick OK inom 2 dagar för att behandla och måla om falsen på 3 dörrar och baklucka. Dock 'bara för basreparation', vilket innebar att jag fick stå för 3600kr för en 'korrekt' reparation (total kostnad omkring 13000kr). Jag frågade vad skillnaden var med bas och korrekt, men fick ett otydligt svar (undrar om det igentligen beror på att Ford inte betalar samma timpenning som dom tar av kunder). Dessutom hade dom inte tid förrän nån gång i sommar. Bara för att få veta när, skulle ta 3 veckor, men nu efter 2 månader har jag fortfarande inte fått tid.

Ford Åtvidaberg tog bilder och inspekterade mycket nogrant ('vi får bara skrapa bort kittet om man ser tecken av rost'), och hittade rost i 3 dörrar, baklucka och motorhuv. Dom fick OK av Ford för komplett behandling utan problem. Behandling lär innebära: av med dörrarna och insidorna, spruta in olika lättflytande medel inklusive vax, slipa, måla flera lager, nytt kitt på falsen. Fick tid inom en månad och skall nu hämta bilen om ett par dagar. Får väl se hur det ser ut då, men jag är i alla fall tacksam för Fords godwill.

Enligt lokala Ford:
Äldre Focus (till 2002 tror jag) har inget om rostskyddskontroll i garantiboken, och tack vare det kunde Ford inte klaga på min servicebok. 12 års garantin gäller bara för igenomrostning inifrån, alltså inte för mina dörrar. Falsrost reparation är en goodwill som man kan få, men som inte finns i garantiboken, så jag tvivlar på att man kan kräva den lagligt.

[Lemon]

Det är en goodwill ingen garantireparation.

Viktigt vid köp är att lackkontrollerna är gjorda.

[n-gatan]

Ja dom har blivit hårdare påfalsrosten . i princip så gäller nu att bilen skall vara fullservad , ha fullständigt gjorda rostskyddskontroller .
Fast det räcker inte på en äldre bil , den skall helst vara servad på samma verkstad , då . Om det stämmer som den lokale fordhandlaren säger att dom får stå halva kostnaden . har fått för mig att det här är en överenskommelse med andra tillverkare som drabbades av samma problem , tex bmw om köpte samma skitprodukter som ford .
Sen är ju en 04 snart sju år ,,,