Får man vara med när bilen servas på verkstad? (splittad tråd)

[Skinkis]

Att en verkstad inte har försäkringar som täcker sådant är som sagt deras val. Man kan teckna försäkring på nästan allt man vill. Men verkstäder ska tjäna pengar så jag förstår att man väljer att låta bli att ha kunden inne i verkstaden och därigenom inte behöver en försäkring som täcker sådana saker. Men en sådan verkstad vänder inte jag mig till. De har förlorat eller snarare inte fått mig som kund pga det. men det är en avvägning man får göra som verkstad.

Å andra sidan skulle jag aldrig begära att en verkstad skulle ebtala min 1000kr dunjacka pga oljespill. Mitt fel att jag stod där. Men jag förstår att alla inte tänker så.. Tyvärr..

mvh C

Antingen skrev jag lite otydligt eller så läste du lite snabbt, det jag menade, och jag trodde att jag skrev, var att försäkringen täcker säkerligen kunden med, men för att försäkra sig om att det inte kan bli någon trist situation så säger man helt enkelt till kunden att försäkringen inte täcker kunder i verkstaden för att slippa vidare diskussion. Ingen verkstad vill ha sura miner eller tappad inkomst för att man måste ersätta klädesplagg eller än värre, vara skyldig att betala sjukhusbesök eller liknande. Självrisken är oftast i klass med priset på en bättre beg. bil.

[alex]

Finns inget värre än att ha kunden flåsandes i nacken när man servar deras fordon.
Punkt

[Mr.R]

Klart att det finns lagar vilka ska var i verkstad. Och sen vad kan man kräva som kund? Hur många rs såldes? 25 st? I hela landet. Tror inte att verkstäder jagar såna ägare som kunder. Bäst är att serva bilen själv så kan man inte klaga.

[cossiehenke]

Klart att det finns lagar vilka ska var i verkstad. Och sen vad kan man kräva som kund? Hur många rs såldes? 25 st? I hela landet. Tror inte att verkstäder jagar såna ägare som kunder. Bäst är att serva bilen själv så kan man inte klaga.

Inte optimalt det direkt då alla typer av garantier upphör att gälla.
Själv är ju bäste dräng men när det gäller "nybilar" då är det verkstad som gäller!


Om man inte är beredd att stå för ev garantirep själv dvs
(vilket nog ingen är)

[uncledave]

På vår verkstad försöker vi hålla kunden utanför verkstaden alla tider på dygnet men om han eller hon gärna vill vara med när man gör en service så går det ju att lösa.
Det är kanske inte det roligaste men har man inget att dölja och man sköter sig så är det inte så farligt. Oftast är kunden oerhört tacksam att få vara med och klagar inte på vad man gör.

[Lemon]

Vi försöker också hålla kundfritt i verkstad, p.g.a vad jag hört att inga försäkringar gäller.
Men vill kunden väldigt gärna vara med så får han självklart det.

Dock tror jag inte det är så mkt "fusk" som folk tror, vad ska man fuska med på en service? allt går ju att kontrollera, kolla punkterna på papperet och gå igenom och kika så det är gjort.

[C]

Har verkligen mekaniker så dåligt rykte?
Andra yrkesgrupper litas det ju oftast blint på (tillomed besiktningsmän) så varför inte dessa.
Har det med sjunkande ålder att göra, eller att folk är nojjigare med sina bilar?
Hörde om ett program på tv där folk kn***ade med andra folks bilar.
Detta hade oroat mig mer om jag hade bott i en storstad, vem vet ni kanske tvättar bort exkrement från minst 4 olika personer varje gång ni rullar in på OK.
Bara en tanke...

Jag säger inte att mekaniker har dåligt rykte, det finns bra och dåliga så som i alla yrkes grupper. Men jag vet vad de dåliga i den yrkesgruppen gör med kundbilar, jag vet även hur dåliga de dåliga i den yrkesgruppen är på att laga eller till och med följa punkter och serva en bil. Jag vill försäkra mig om att det inte är en sådan som har hand om min bil helt enkelt. Själv är bäste kontrollant. Men som sagt, jag kommer inte vara ivägen, ställa dumma frågor osv osv. Jag hanskas med 50 kunder dagligen så jag vet vad som man blir irriterad på..

Antingen skrev jag lite otydligt eller så läste du lite snabbt, det jag menade, och jag trodde att jag skrev, var att försäkringen täcker säkerligen kunden med, men för att försäkra sig om att det inte kan bli någon trist situation så säger man helt enkelt till kunden att försäkringen inte täcker kunder i verkstaden för att slippa vidare diskussion. Ingen verkstad vill ha sura miner eller tappad inkomst för att man måste ersätta klädesplagg eller än värre, vara skyldig att betala sjukhusbesök eller liknande. Självrisken är oftast i klass med priset på en bättre beg. bil.

Ok, jag som inte förstod det du skrev troligen.

Klart att det finns lagar vilka ska var i verkstad. Och sen vad kan man kräva som kund? Hur många rs såldes? 25 st? I hela landet. Tror inte att verkstäder jagar såna ägare som kunder. Bäst är att serva bilen själv så kan man inte klaga.

Sist jag kollade så finns det inga lagar om det. Varför skulle det finnas lagar om det när jag tex får med markägarens tillstånd stå inne på en inhägnad med 50,000 volts transformatorer? Det som reglerar är ägaren alt hyrestagaren. Ingen lag.

Hur många RS som såldes? Tror vi kom fram till 146 st totalt. Men det finns "ett par tusen" till med entusiastbilar i Sverige som är "nya bilar" och ska servas för att garantin ska gälla. Och jo, mig jagar de som kund iallafall..

Vi försöker också hålla kundfritt i verkstad, p.g.a vad jag hört att inga försäkringar gäller.
Men vill kunden väldigt gärna vara med så får han självklart det.

Dock tror jag inte det är så mkt "fusk" som folk tror, vad ska man fuska med på en service? allt går ju att kontrollera, kolla punkterna på papperet och gå igenom och kika så det är gjort.

Som sagt, jag är tyvärr skadad av det jag ser dagligen. Vill med säkerhet veta att allt går rätt till, precis som en brandman vill veta att lägenhetshuset han bor i är följer alla regler och är säkert.

mvh C

[davve d]

När jag var reservdelsnasare på VAG här i stan så var kunderna portförbjudna på verkstan pga att försäkringsbolaget satt stopp. De står inte för några olycksfall där kunden gjort sig illa.

[C]

När jag var reservdelsnasare på VAG här i stan så var kunderna portförbjudna på verkstan pga att försäkringsbolaget satt stopp. De står inte för några olycksfall där kunden gjort sig illa.

Det är för att Vag har valt en sådan försäkring. Vill man att kunderna ska vara med i försäkringen så kostar det nämligen mer..

mvh C

[maggie]

Inte optimalt det direkt då alla typer av garantier upphör att gälla.
Själv är ju bäste dräng men när det gäller "nybilar" då är det verkstad som gäller!


Om man inte är beredd att stå för ev garantirep själv dvs
(vilket nog ingen är)

Blev väl nån ändring i ÄU-lagen där så att garantierna gäller så länge en fackmannamässig service är gjord?

[Lars_Turbo]

Det är för att Vag har valt en sådan försäkring. Vill man att kunderna ska vara med i försäkringen så kostar det nämligen mer..

mvh C

Ojoj, hur kan någon vara så dum så man löser vidare försäkring för att ha massa folk i verkstaden. Minns när man själv jobbade som personbilsmekaniker, största skräcken var ju om man skulle få en efterhängsen tjomme i hälarna med tusen frågor och massa annat småpill han ville ha fixat under bokad service..

Nepp, hänvisa till kaffeautomaten!

Mvh/ Steven

[cossiehenke]

Blev väl nån ändring i ÄU-lagen där så att garantierna gäller så länge en fackmannamässig service är gjord?

Korrekt!
Men man måste ändå lämna bort den på service, det räcker inte att göra det själv
Man kan själv välja vilken verkstad man vill anlita och garantier mm skall ändå gälla. Bara det blir fackmannamässigt utfört och att det finns dokumenterat vad som är gjort!

[maggie]

Korrekt!
Men man måste ändå lämna bort den på service, det räcker inte att göra det själv
Man kan själv välja vilken verkstad man vill anlita och garantier mm skall ändå gälla. Bara det blir fackmannamässigt utfört och att det finns dokumenterat vad som är gjort!

Hmm, fackmannamässigt måste inte innebära att det är på en verkstad. Som privatperson kan man säkert göra minst lika bra jobb med att byta olja hemma i garaget. Serviceprotokollet finns t.o.m. på nätet fritt att ladda ner.
Sen kan man ju ta lite bilder och sätta in i en pärm tillsammans med kvitton på delar.

[cossiehenke]

Jag tror inte det räcker med att göra det själv.
Det är verkstad som gäller!
Lange har säkert koll på detta!

[Mr.R]

Så klart att det finns lagar och alla med iso certifikat har olika punkter dom måste följa. Om man är dumm kan man hänga överallt .